近年來，煙草品牌培育的手法不斷創新。尤其是線上營銷活動的開展，不僅豐富了消費者的娛樂生活，同時也極大地拓寬了品牌培育的渠道。在疫情常態化背景下，借助線上平臺開展品牌培育活動，已然成為一種潮流。

流量為王，如何激發線上平臺活力？

目前，線上平臺已然成為培育品牌的重要戰場。該如何充分發揮線上平臺優勢，充分激發零售戶和消費者共建共育品牌的積極性呢？

當下，線上平臺對于零售戶的吸引力還是蠻大的。很多地方由于疫情反復，工商企業走訪零售戶的次數逐漸減少，并且變得很不穩定。在此情況下，線上平臺就成為工商企業聯系零售戶的重要渠道。

其中，工業公司面向零售戶開展的線上平臺主要分為兩大類：一種為積分類平臺，即以微信公眾號為依托，面向零售戶和消費者打造卷煙查詢、防偽驗真、積分商城、直播互動等欄目。零售戶通過在平臺打卡簽到、掃碼、完成相關任務等手段獲取積分，利用積分在線上商城兌換獎品。

一種為直播類平臺，即通過各種線上直播平臺，面向零售戶和消費者開展直播活動，包括新品宣講活動、戶外直播活動、品牌文化宣貫活動等。零售戶通過線上觀看直播，獲取相關獎品或新品宣講內容，繼而向消費者傳達產品賣點。正是由于線上平臺的存在，才讓零售戶能夠更加及時方便的獲得品牌和產品信息，打破了信息孤島。

此外，商業公司所建立的平臺同樣非常重要。以邵陽煙草打造的“智信精微服務”視頻號，通過小視頻的形式向零售戶傳遞終端經營的小技巧，語言通俗易懂、內容直接明了，既方便實用又易于傳播，這種基于零售戶實際經營的內容非常受歡迎，可以說是“掌上小百科”一樣的存在。

煙酒店老板通常會關注三類線上平臺：其一，是商業公司的直播平臺，涉及商業公司政策宣講、門店檔位、訂購貨信息、誠信評分等，直接關系到終端經營，線上平臺傳播非常及時、精準。其二，是工業公司發布的新品直播平臺，可以在第一時間獲得新品信息和相關資料，同時可以參與直播抽獎活動，因此備受大家歡迎。第三，工業公司的線上商城，平時可以在上面打卡簽到、參與活動，內容非常豐富，堅持下來同樣收獲頗豐。

總之，“有利可圖”大家才會積極參與，而這種“利”既是指實際上的物質獎勵，同樣包含各種一手信息、產品賣點、品牌動向等各種無形獎勵，最終匯聚到零售終端，形成一種合力。

提及線上平臺，往往會聯想到行業內所建立的線上渠道。但除此之外，還有一個非常重要的平臺，即零售戶所構建的線上傳播渠道。近年來，隨著零售終端經營方式的轉型，不少零售戶打造了社區團購、線上直播平臺。經過疫情期間的不斷磨合，已經形成了一套非常完善的線上+線下營銷體系，在服務消費者方面發揮著重要作用。

舉個例子，很多零售戶在直播時并不會另外打造一個專門的場地，而是以零售終端為陣地進行現場直播，零售戶的背柜、陳列、店鋪環境就是直播的背景，曝光度非常高。雖然直播平臺限制煙草產品露出，但我們可以通過為零售戶提供無煙化海報、直播背景等方式，對品牌進行宣傳。

不僅如此，零售戶在直播過程中，還會伴隨相應抽獎活動。煙草企業可以和相關酒水、飲品企業合作，為零售戶提供一定數量的獎品，或者共同打造抽獎禮盒，通過郵寄的方式快遞給消費者，借此增加產品或品牌曝光度。

除此之外，還可以充分借助零售戶自行組織的社區團購群，開展“品牌日”活動。近年來，陜西中煙和云南中煙相繼開展了“919品牌節”和“大重九品牌日”活動，在某一個固定的時間節點開展營銷傳播活動，取得了一定效果。我們不妨將這種活動更進一步，組織零售戶在某一時間節點，統一在社區團購群內開展品牌宣傳活動。相較于傳統的線下營銷活動，以社區團購群為載體進行品牌宣傳推廣，不僅能夠節省物力、精力，同時可以直達目標消費人群，取得事半功倍的效果。

凝聚平臺合力，線上精育品牌

近年來，行業內外也建立了各種各樣的線上渠道。對于行業而言，這是一筆可觀的財富。對此，個人建議采取“四個一”策略，即統一主題、統一時間、統一任務、統一目標。具體而言，即以品牌培育為核心，圍繞一個具體的任務，由工商企業統一輸出主題，在規定的時間范圍內，充分利用工商零三方平臺，面向消費者開展營銷推廣活動。

在此過程中，活動的目標對象、主要任務、宣傳主題由工商企業協商確定。在確定相關任務之后，由工業公司率先開展線上啟動活動，公布活動任務、零售戶參與方式和相關獎懲機制。商業公司配合工業公司宣傳活動，組織零售戶充分利用自主平臺開展線上營銷活動。在活動過程中，根據既定任務目標，各地商業公司靈活調整相關動作，引導零售戶配合完成相關任務。最后，由工商協同對零售戶進行獎勵和表彰。

相較于以往分散式的線上推廣活動，這種工商零三方圍繞統一主題、統一時間、統一任務、統一目標的輸出方式，能夠凝聚三方合力，充分激發線上線下平臺優勢，實現以點帶面，對目標消費人群進行精準輸出的目的。

但在此過程中，也非?？简灩I公司的資源調度能力、商業公司的組織協同能力和零售戶平臺水平。所謂“萬事開頭難”，只要能夠實現“從0到1”的突破，經過后續的不斷復盤和完善，總是能夠開拓出一條全新的營銷道路。

線上渠道的拓展，為行業提供了更加豐富的展示平臺。對此，行業應該凝聚合力，充分發揮線上渠道精準、靈活、多元特征，針對不同層次、不同需求的消費者開展營銷推廣活動。在工商企業的統一指揮下，發揮零售戶的創造精神，以更加豐富多彩的內容，吸引消費者關注，充分展示一個積極向上的中國煙草新形象。